Главная / Сервисная служба

Мы понимаем важность быстрого и качественного сервиса для наших клиентов, поэтому максимально ответственно подошли к созданию Сервисной службы. Начиная с первого звонка в нашу компанию, вы будете иметь дело с профессионалами. Совершив покупку в компании SPAART, всеми вопросами, связанными с сервисным сопровождением вашего приобретения, будет заниматься ваш личный сервис-менеджер, который поможет вам в решении вопросов, возникающих на этапе гарантийного и послегарантийного обслуживания, предупредит вас о следующем необходимом сервисе, поможет в вызове сервисного инженера и пр. Сервисное обслуживание от нашей компании проводится только в удобное для Вас время.

Работники сервисного центра имеют профессиональный опыт, приобретенный в течение многолетней работы по установке сантехнических изделий и их обслуживанию. Специалисты центра имеют опыт авторизованного и дилерского гарантийного и сервисного обслуживания ванн и кабин.

Сервисный центр SPAART по установке, монтажу и обслуживанию сантехнических систем и оборудования предлагает следующие виды услуг:

• Квалифицированная инсталляция поставляемых товаров (гидромассажные ванны, душевые, гидромассажные и паровые кабины, душевые поддоны, все виды смесителей и душевого оборудования, мебель для ванной комнаты и пр.)
• Обслуживание гидромассажного оборудования
• Комплексный ремонт санитарных зон
• Строительство «под ключ» spa-зон, турецких бань хамам, плавательных и spa-бассейнов и пр.

• Если подключение изделия, приобретенного в компании SPAART, осуществляется специалистом нашего сервисного центра, гарантия на сервисное обслуживание cоставляет два года с даты установки, что должно быть отмечено в гарантийном талоне.
• Если подключение изделия производилось покупателем самостоятельно, гарантия на изделие составляет один год с даты продажи по чеку, при этом гарантия должна быть активирована специалистом сервисного центра SPAART.
• Гарантия не является действительной в случае, если ремонт и установка осуществлялась не уполномоченными компанией лицами и произведена некачественно. Все работы, возникающие в связи с этим, выполняются за счет покупателя.

Если подключение изделия, приобретенного в компании SPAART, осуществляется специалистом нашего сервисного центра, гарантийный срок на изделие продлевается на 1 год от заявленного гарантийного срока производителя.

Если Вы самостоятельно устанавливаете и подключаете приобретенное у нас оборудование, гарантийный срок на изделие составит один год с даты продажи по чеку. ВАЖНО! Обязательно пригласите специалиста сервисного центра SPAART для освидетельствования качества произведенных работ и активации гарантии.

• Сервисное обслуживание осуществляется в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
• Стоимость установки и монтажа в прейскуранте сервисного обслуживания указана без стоимости дополнительных сантехнических и электротехнических работ и расходных материалов (изделие подключается к существующим водопроводным выводам, заземленному источнику электроэнергии и канализационному отводу).
• Гарантийные сроки на изделие устанавливаются фирмой производителем.
• Гарантийные обязательства сервисного центра на установку изделия от 1 год.
• Возможна установка за пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области, условия оговаривается с руководителем сервисной службы.

Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы
по телефону службы сервиса +7 (812) 336-32-76 (77) или +7 (921) 77 66 266
по электронной почте
на форуме